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Foire aux questions - FAQ

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Monocycle électrique/gyroroue/monoroue

> Comment transporter ma gyroroue Airwheel ?

> Ma gyroroue tremble à grande vitesse. Comment résoudre ce problème ?

> Dois-je redémarrer ma gyroroue dès qu’elle tombe ?

> Puis-je utiliser ma gyroroue sous la pluie ?

> Combien de temps faut-il à mon monocycle pour être complètement chargé ?

> Comment savoir si ma gyroroue est complètement chargée ou non ?

> Puis-je personnaliser ma gyroroue pour aller plus vite ?

> L’extrémité avant de ma pédale se lève sans alerte de vitesse, est-ce normal ?

> Quand j’allume ma gyroroue, les 4 indicateurs lumineux s’allument avant de s’éteindre une seconde plus tard, puis au bout de 3 secondes, ils se rallument. Est-ce normal ?

> Comment repérer l'avant et l'arrière de ma gyroroue ?

Hoverboard

> Quel est l'âge minimum pour faire de l'hoverboard ?

> Quel est le risque que mon hoverboard prenne feu ?

> Comment se servir d'un hoverboard ? Comment bien commencer ?

> Comment activer la fonctionnalité Bluetooth sur mon hoverboard ?

> Mon hoverboard se met à clignoter et une alarme retentit. Pourquoi ?

Gyropode

> Je ne peux pas avancer avec mon gyropode. Pourquoi ?

> Je n'arrive pas à charger mon gyropode Airwheel. Pourquoi ?

> Comment puis-je savoir si mon gyropode Airwheel est bien chargé ?

> Puis-je utiliser mon gyropode sous la pluie ?

> Puis-je supprimer la limitation de vitesse ?

> Mon gyropode Airwheel bascule vers l'arrière lorsque j'avance. Est-ce normal ?

Produits

> Comment utiliser l'application mobile Airwheel ?

> Pour mon achat, quels critères dois-je prendre en compte ?

> Vos produits sont-ils conformes aux normes CE ?

Réglementation

> Ai-je besoin d'un permis de conduire pour utiliser un gyropode ?